Precisamente por esto cada vez son más las marcas que optan por personalizar y diseñar los códigos QR para dar una mayor identidad y refuerzo de marca que los distinga de los demás.

El diseño y personalización se puede realizar gracias a la tolerancia al ruido que tienen estos códigos, la cual puede llegar hasta el 30%. Estas características permiten la creación de códigos totalmente personalizados en colores y diseños, los cuales pueden incluir logos e imágenes tanto en su exterior como en su interior.

Los códigos QR  de diseño  permiten integrarse con la creatividad  y pueden llegar a convertirse en el propio centro sobre el que gira la comunicación, dejando de ser un simple añadido que incorpora mayor información. Como extra,  al ser más sugerentes y atractivos, consiguen mayor número de escaneos y recordatorio de marca.

¿Cómo crear un Código QR de diseño personalizado?

Aunque un diseñador experto puede introducir modificaciones en la forma de los cuadrados y las distintas islas que componen el código, no es necesario ser un profesional de las artes gráficas para hacer dos sencillos pasos con los que personalizar tu código y hacerlo más atractivo:

1. Incorpora color a tus códigos.  La forma más sencilla de crear un código QR personalizado que se integre con el resto de creatividad o que refuerce tu marca es incorporándole los colores corporativos. El generador de códigos gratuito TraQR-Lite te permite añadir los colores que desees, tanto en el código como en su fondo e, incluso, crear gradientes de color. Éste es un sencillo gesto con el que puedes empezar a personalizar tu código QR.
2. Introduce imágenes. Las imágenes se pueden introducir dentro o fuera del código. Si no tienes extensos conocimientos sobre códigos QR,  te aconsejamos introducir elementos externos que respeten la zona de silencio que debe tener el código alrededor para permitir su lectura.

Tras la creación de tu código de diseño no olvides, al igual que con otros códigos, probar que se puede leer correctamente con cualquier dispositivo. Nos obstante, te facilitamos a continuación algunas reglas básicas para conseguir la legibilidad del código QR.

5 Reglas básicas para crear un código QR personalizado

1. Las imágenes y distorsiones del código no pueden superar el porcentaje de corrección de error (30% como máximo). Los códigos QR contienen una redundancia de información basada en la corrección de errores Reed–Solomon que permite que el código siga siendo legible incluso cuando parte de la información contenida es errónea.
   Tenemos que tener en cuenta que toda alteración gráfica que añadamos para la personalización (imágenes y textos incrustados) serán errores añadidos en el código. La cantidad de contenido personalizado que se puede añadir a un código dependerá del nivel de redundancia escogido en su generación, por lo que es recomendable usar porcentajes de redundancia elevados para una mejor lectura.
   Modificaciones en el color y fondo no suponen  ruido en el código, pero hay que  tener en cuenta como funcionan los algoritmos de detección para evitar problemas, según te explicamos a continuación.
2. Los ojos del QR (los tres cuadrados que se encuentran en las esquinas) que permiten la medida de tamaño y orientación al lector son muy sensibles, y deben alterarse muy ligeramente, evitando no tapar totalmente ninguno de ellos. Los algoritmos suelen buscar una masa de color dentro de un cerco, por lo que hay que guardar una distancia entre la isla central y el contorno, y tratar de no romper la continuidad de éste último.
   

   Fuente: Denso

3. El reconocimiento del código comienza siempre con una umbralización, por lo que hay que mantener una diferencia entre el claro y el oscuro relevante. Hay que tener cuidado con los fondos muy oscuros o los colores muy claros ya que pueden anular su legibilidad.
4. Muchos programas fuerzan que el fondo del código sea blanco por lo que los QR en negativo tienen muchas probabilidades de no ser leídos.
5. Respeta al máximo el borde externo en blanco (zona de silencio) ya que facilita el reconocimiento de los ojos del QR y muchos algoritmos invalidan la lectura si éste no existe. Esta zona de silencio debe ser como mínimo de cuatro módulos, tal y como indica Denso, la empresa creadora del código QR. Es decir, si el módulo tiene 2 mm, el área de silencio debe ser de 8 mm.

15 Códigos QR de diseño muy creativos

Para ayudaros con la imaginación, os dejamos 15 códigos de diseño muy sugerentes.

Y es que la gran variedad de información que un código QR puede llegar a contener así como la facilidad con la que se crea lo convierten en una herramienta versátil y útil en la gestión de campañas de marketing, procesos operacionales o gestión de información de usuarios.

Con el objetivo de acercar aún más los códigos QR a nuestros usuarios, en Storelabs hemos estrenado el Generador de códigos QR on-line. Es una aplicación accesible desde el navegador con las opciones más básicas de nuestro generador de códigos QR y hermano mayor, la herramienta de gestión de códigos QR, TraQR.

El nuevo generador permite crear códigos con la dirección de una página web, con tus datos de contacto personal o con la configuración de una red WIFI. Además, genera códigos orientados a acciones como una invitación a realizar una llamada de teléfono, mandar un SMS o interactuar en una red social del tipo de Twitter o Facebook. También,  acciones que permiten realizar un pago a través del teléfono móvil o posibilitan descargar una aplicación de Google Play o Itunes Store.

Para los más exigentes que quieran dar un toque artístico al código, el Generador TraQR-lite permite crear QR personalizados con colores, entre los que se pueden usar tonos degradados.

El generador, en español, es fácil de usar y está diseñado para principiantes. Además, incluye unas instrucciones breves al inicio que facilitan el proceso de creación del QR.

Con el  Generador de códigos QR on-line confiamos en acercar aún más los códigos QR y su tecnología a nuestros usuarios. Recuerda que esto es sólo el comienzo de las posibilidades que los QR permiten en tu vida diaria y procesos de trabajo.

Enlace: Generador de códigos QR TraQR-lite

En nuestros cursos de códigos QR, la gran sorpresa siempre viene cuando los asistentes descubren que los QR y los BIDI son cosas distintas y que no dejan de ser dos tipos de códigos de barras bidimensionales de los muchos formatos que hay.

No son pocos a los que le cuesta aceptar que estos sean hijos de  los códigos de barras unidimensionales que tanto tiempo llevan entre nosotros y con los que tan familiarizados estamos por encontrarse en los productos que compramos.

En realidad, los códigos bidimensionales se inventaron pocos años después de los  famosos codigos de barras o unidimensionales, y como referencia podemos tomar el  popularizado QR que todo el mundo identifica como algo novedoso y reciente que data de mediados de los 90 o el PDF-417 que todos usamos desde que en el año 2003 cuando la Agencia Tributaria lo hizo obligatorio en nuestra declaración de la renta.

El concepto de los códigos de barras es sencillo. No es más que una forma de representar información de forma visual para permitir su lectura automática, rápida y sin errores.   La principal diferencia entre unos y otros es la forma de representar dicha información y la cantidad de datos que son capaces de almacenar en el mismo espacio (densidad de información).

De la multitud de códigos de barras unidimensionales existentes destacan por su difusión y popularidad los EAN13 (en Europa) y UPC (en USA) por ser los que se usan para codificar los productos y que permiten almacenar 13 números. A estos le sigue el Code128 que permite almacenar 128 números.

Los códigos bidimensionales son una evolución lógica de los unidimensionales para paliar la necesidad de incluir más información, donde el código se lee en ambas direcciones.  Su funcionamiento responde a un grupo de códigos de barras, unos encima de otros para aumentar el contenido, que en el caso del QR puede llegar a contener hasta 7.089 números.

Diferencias entre un código BIDI y un código QR

Es frecuente que los medios de comunicación confundan ambos e incluso presenten las características de cada uno como si fueran el mismo, pero lo cierto es que son distintos.

Ambos son códigos bidimensionales, pero se diferencian principalmente en su densidad de información  y sobre todo su licencia de uso.

Los códigos QR (Quick Response) tienen mayor capacidad de información y son más sencillos de reconocer en cualquier posición, aunque la característica más importante del QR es que es de código abierto y que sus derechos de patente (propiedad de Denso Wave) no son ejercidos, por lo que su uso es gratuito.

Es por este motivo por lo que son tan populares y existen multitud de herramientas para generarlos y para leerlos.

Por otro lado, los BIDI son códigos bidimensionales con menor capacidad de almacenamiento y más complejos de reconocer, pero lo más característico es que su uso no es gratuito y han de usarse herramientas específicas para su generación y lectura.

Aunque existen varios lectores que permiten la lectura de BIDI con dispositivos móviles, no todos los lectores soportan este formato debido a su coste y menor difusión .

Otros códigos bidimensionales:  DataMatrix y Microsoft tag

Tenemos que hacer una mención especial a los códigos Datamatrix por ser un estándar de uso muy generalizado en diversos sectores industriales y procesos productivos como el de automoción, microelectrónica y el farmacéutico.

Los códigos Microsoft Tag fueron inventados en 2007 para incrementar la densidad de información añadiendo colores a los códigos bidimensionales.

La invasión de los QR

Los códigos bidimensionales, principalmente el QR, están en pleno auge debido a la popularización de los smartphones.

La potencia de cálculo de estos dispositivos moviles, unida a una camara de alta calidad y acceso a Internet de banda ancha  ha hecho que estos códigos representen una herramienta ideal y para unir el mundo físico con Internet y el mundo digital, abriendo un abanico de posibilidades inimaginables hasta día de hoy sobre todo en el sector del marketing.

Google Maps entra así en los establecimientos para enseñarlos al mundo entero y guiarnos dentro de ellos. La mejora es una oportunidad para el Marketing y la Gestión del Punto de Venta.  La pregunta que nos hacemos ahora es, ¿tendremos que preocuparnos del SEO no sólo en el mundo on-line, sino también fuera de él?

También para Android

Al mismo tiempo, Google Indoors se presenta para Android y está disponible como una actualización de la aplicación de Google Maps en Android Market. 

Todo ello es un ejemplo de cómo la tecnología móvil toma posiciones y ya no sólo nos ayuda en el proceso de la toma de decisión de compra, sino que también nos lleva y guía hasta ella para, finalmente, ayudarnos a completarla con el pago.

Así es Google Indoors

Os invitamos a ver una demo del producto y unos vídeos que presentan su servicio.

Jim Lecinski, Director de General de Ventas de Google y autor del libro, nos presenta el concepto denominado ZMOT (Zero Moment of truth)  – Momento Cero de la Verdad como una evolución de los modelos de Marketing tradicional, así como las implicaciones que conlleva en las estrategias actuales.

El ZMOT es un nuevo momento en el proceso de compra que  ocurre cuando el consumidor emplea medios digitales,  enciende el ordenador, el teléfono móvil o cualquier otro dispositivo con conexión a internet y empieza a averiguar sobre un producto o servicio que desea probar o adquirir. Se añade con este término un momento crucial más a la hora de tener en cuenta dentro del proceso de compra del consumidor, cambiando el modelo tradicional, formado por estímulo, compra y experiencia, al nuevo modelo mental, tal y como mostramos a continuación.

 Modelo mental tradicional de 3 pasos:

Nuevo Modelo mental de 4 pasos:

Este Momento Cero de la Verdad, se refuerza y adquiere mayor relevancia principalmente porque:

• Lo que era un mensaje, ahora es una interacción. Hoy día, los compradores comparten la información que han obtenido sobre los productos, a su manera y a su propio ritmo.
• La difusión de boca a boca es más importante que nunca, ya que por primera vez en la historia, se archiva de manera digital y las conversaciones informales ya no son uno a uno, sino de uno a millones.
• Cualquier tipo de negocio, grande, pequeño o del tipo que sea, se ve afectado por el ZMOT.
• Los momentos de la verdad están encontrando un punto de convergencia. Los dispositivos móviles son máquinas de momentos de la verdad. A medida que aumenta el uso de estos dispositivos, los tres momentos de la verdad empiezan a converger.

Desde nuestro punto de vista, es esta convergencia móvil lo que esta suponiendo una verdadera REVOLUCIÓN en el Marketing,  especialmente sobre el Shopper Marketing, para la que hay que estar preparados.

“Estamos a punto de presenciar la fusión de todos los momentos de la verdad. Pronto observará un producto en la góndola y utilizará su móvil para buscar información y leer comentarios, y posiblemente después decidirá qué le parece excelente y se lo recomendará a sus amigos; todo esto en menos de un minuto. El proceso de compra del consumidor, el cual solía demorarse días, semanas o meses, sucede en cuestión de segundos”.

La “movilización” del consumidor está  haciendo de catalizador entre los esquemas tradicionales y los digitales que buscan una nueva Experiencia de Compra.

Los teléfonos “inteligentes” (smartphones)  que leen códigos de barras, acceden a Internet y a las redes sociales,  están activando momentos ZMOT  de cada vez más compradores. Un lector de códigos de barras en la palma de la mano que, con sólo un clic, permite acceder a toda la información que se desee y compartirla.

Y llega el momento de reflexión: ¿Está mi marca, producto, compañía  preparada para el Momento Cero de la Verdad?  ¿Quien se encarga de ello?

Una lectura recomendada, así que si te apetece,descargar el pdf del ebook de “Ganando el momento cero de la verdad” en español.

Te dejamos también un vídeo sobre el ZMOT

Ver ese extraño símbolo parecido a un laberinto con tres cuadrados en las esquinas es una constante, pero ¿que ve la gente cuando esta frente a un código QR?,  ¿Cómo están usando esta tecnología?, Lab42 hizo una encuesta en los Estados Unidos y los resultados han quedado plasmados en la siguiente infografía.

Vía: woratek

La utilización de dispositivos móviles a nivel mundial crece de manera exponencial y parte de este fenómeno se debe a la irrupción de los dispositivos inteligentes o smartphones. No son pocos los analistas que afirman que para 2013, los usuarios de Internet desde el móvil superarán a los del ordenador personal y que para 2015 se realizarán más búsquedas con el smartphone que con el PC.

En España, según lo analizado por Ipsos MediaCT Germany en un estudio encargado por Google, la situación es prácticamente un reflejo; a lo largo de 2010 se vendieron 8 millones de smartphones, lo que supone un total de un 30% de los teléfonos móviles que se venden en nuestro país, una tasa mucho más alta que en otros países.

Las causas de esta generalización de Internet móvil en España son, según el socio director de Telecomunicaciones de Accenture, Pedro Jurado en su intervención en el XXV Encuentro de las Telecomunicaciones de Santander, “el aumento en las ventas de smatphones y la adición de muchos usuarios a redes sociales como Facebook o Youtube“. Según un reciente estudio de la mencionada consultora, el uso de Internet móvil en España se ha triplicado desde el 2007 pasando de 5 millones de usuarios a 15 millones, lo que supone un 50% del acceso total a Internet.

Usos de Internet en el móvil en España

Después de publicar “The Mobile Movement” el pasado mes de abril en el que se analizaba una muestra de más de 5.000 usuarios de dispositivos móviles, Google ha analizado el comportamiento el uso de Internet en los smartphones en 30 países entre los que se encuentra España, incidiendo en aspectos como las actividades realizadas en la red a través del móvil, momentos y lugares de acceso y hábitos de compra en Internet a través del terminal.

Según datos de este estudio, de los 7.000 millones de personas que habitan el planeta, 5.000 millones tienen móvil, y un 20% de éstos acceden a Internet desde el dispositivo. El estudio señala que un 33% de los españoles navega por Internet a través del móvil, superando a países como el Reino Unido con un 30%, Francia con un 27% o Italia que alcanza un 24%.

Los usuarios consultan Internet en el móvil de manera más frecuente que en un ordenador, y seis de cada diez usuarios afirma que se conecta un mínimo de tres veces al día, si bien el 80% de las sesiones son más cortas en los terminales móviles.

El informe señala que las tres actividades que más se realizan con el smartphone sonnavegar por Internet, realizar búsquedas, utilizar APPs, leer el correo, acceder a los perfiles en redes sociales y la visualización de vídeos. El estudio detalla también los lugares donde más se utiliza el terminal y son el hogar, en un 93% de los casos, en movimiento o de camino a algún lugar, en un 76% y en tiendas y restaurantes en torno al 60%.

En relación a los motores de búsqueda en el smartphone, un 91% de los usuarios recurre a ellos para realizar alguna consulta, especialmente búsquedas locales como situar un negocio en un mapa, buscar un restaurante o visitar una página web de una tienda o empresa. Los usuarios también recurren a Internet en el móvil para buscar contenido informativo, especialmente de deportes, entretenimiento, información sobre el tiempo y la actualidad en general.

La visualización de vídeos es otro de los usos más frecuentes. El 20% de los usuarios ven algún vídeo a diario y el 22% lo hacen en algún momento durante la semana. En relación al acceso a las redes sociales, el 43% afirma entrar todos los días a través del smartphone y uno de cada tres actualiza su perfil desde el terminal.

Accenture estima que más del 60% de los usuarios que acceden a Internet mediante sus smartphones lo hacen a diario. Los usuarios más activos se encuentran en el rango de edades comprendidas entre los 14 y los 49 años. Los ratios de adopción por intervalos de edad son los siguientes:

- Edad 14-19. Ratio de adopción: 52%

- Edad 20-29: 58%

- Edad: 58%

- Edad 40-49: 44%

- Más de 50 años: 34%

Publicidad y compra a través del móvil

El estudio elaborado para Google analiza también los hábitos de compra a través del móvil y la influencia de la publicidad en los mismos. Así, señala que España es el tercer país de Europa con más volumen de compra a través del móvil con un 20%, ligeramente por detrás de Reino Unido (28%) e Italia (23%). Si a las acciones de compra uniésemos las de reserva de producto y redención de cupones, el volumen de transacciones alcanzaría el 36% según Estudio Consumer Insights Europe publicado por IAB Europe en marzo del presente.

El 34% de los usuarios de smartphones afirma que la publicidad móvil no resulta invasiva, de hecho, casi el 50% que percibe la publicidad, especialmente en motores de búsqueda, aplicaciones y vídeos, realiza alguna acción tras verla.

Mientras que el EE.UU. 9 de cada 10 búsquedas a través de smartphones inician algún tipo de acción y que el 50% de dichas búsquedas acaban en compra, el estudio señala que en España al menos uno de cada cinco usuarios admite haber cambiado de opinión sobre una determinada compra tras buscar información sobre la misma en su teléfono.

Entradas, ropa y complementos, viajes y otras formas de entretenimientoson los productos más buscados y adquiridos a través del teléfono móvil

Cómo utilizamos el móvil

La consultora de estudios y análisis de mercados TNS elabora anualmente su informe Mobile Life en el que tras una encuesta realizada a una muestra de 35.000 consumidores de más de 40 países, ofrece un profundo y detallado informe acerca delcomportamiento de los consumidores de dispositivos móviles y el impacto que el futuro del ecosistema móvil tendrá en el panorama digital.

En el gráfico se muestra cómo utilizamos el móvil en España y lo hemos comparado con las pautas de los consumidores de EE.UU. La mayor actividad en los usuarios españoles tiene lugar el momento del transporte desde el hogar al trabajo y son los SMS, las aplicaciones de mensajes instantáneos y chat los mayores usos que efectuamos junto con las búsquedas en Internet y la consulta a nuestros perfiles en redes sociales.

Durante el resto de la jornada y dado que en muchas ocasiones consumimos este medio en complementariedad de otro más, el uso es más o menos constante hasta bien entrada la noche que el uso cae de forma pronunciada. En este uso multitasking de medios, la combinación suele ser principalmente con la televisión (16%), la radio (12%) o el acceso a Internet a través de PC (3%).

La información más detallada así como la comparativa con 43 países de todos los continentes puede consultarse en la aplicación interactiva desarrollada por TNS.

El uso de APPs y sistemas operativos móviles en España

El pasado lunes The APP Date, uno de los eventos más renombrados del circuito y cuyo propósito es el de aproximar la realidad de uso y creación de aplicaciones para dispositivos móviles en España, presentó su  Informe sobre la situación actualdel uso de aplicaciones en España. El mismo, desarrollado a partir de datos de Comscore, GfK, Nielsen o IDG, analiza entre otros aspectos, la penetración actual en España de las principales plataformas móviles y el tipo de contenido consumido en los terminales.

Según el Informe, en España han sido desarrolladas más de 20.000 aplicaciones. El 70% de las aplicaciones desarrolladas en España han sido para iOS y sólo el 30% de esas aplicaciones han sido creadas por empresas de desarrollo de APPs. Éstos, por últmo sólo dedican un 10% de sus recursos para la creación de producto propio, mientras que el resto de su capacidad productiva es para terceros. Según The APP Date,el sector crecerá más de un 120% en 2012.

Sorprende el resultado del Informe en su estudio de los sistemas operativos móvilescolocando a Symbian a la cabeza con una cuota 37%, situación que previsiblementa cambiará tan pronto como NOKIA y Microsoft conformen su unión y sumen sus fuerzas con Windows Phone Mango. Siguen Android con un 22% (en EE.UU. según recientes estudios de Nielsen, es el 56%) y iOS con un 21%. Sin embargo es de esperar un cambio en estos porcentajes tras la compra de Motorola por parte de Google y su impulso a Android, el lanzamiento de TIZEN por parte de Intel y Samsung y el próximo lanzamiento del iPhone 5 el próximo 4 de octubre. Cierran RIM con un 10% y Windows Phone 7 con un 7%.

Con respecto al tipo de APPs que más consumimos en nuestros terminales móvileslos juegos suponen un 47%, mientras que las enfocadas en las redes socialesalcanzan un 23% del total.

Vía: TICbeat

La invitación al evento no dice demasiado, nada más que tendrá lugar el próximo 11 de octubre en la ciudad de San Diego. Además de las novedades de Android, no fueron entregados detalles adicionales. Todas las sospechas recaen sobre el anuncio de un nuevo equipo móvil, el Nexus Prime, que además traerá la última actualización del sistema operativo Android.

¿Cuáles son las novedades que nos traerá esta actualización? Se dice que unificará los sistemas operativos de Gingerbread con el de tabletas Honeycomb. De hecho, Android 2.4 nos traerá esta máxima actualización (casi al mismo tiempo que el lanzamiento del tan esperado iPhone 5) llamada Ice Cream Sandwich, y logrará unificar todas las variantes de sistemas operativos Android que están disponibles en el mercado.

Por supuesto, el sistema operativo no será la única atracción del evento, dado que los rumores sobre el Nexus Prime indican que se tratará de un teléfono estilizado ultradelgado, con una pantalla táctil de 4 pulgadas. Los usuarios de las dos versiones anteriores de los teléfonos de Google, el Nexus One y el Nexus S, son de los más satisfechos con el servicio, dado que no tienen que depender de fuentes externas para las actualizaciones.

Aunque el hecho de que la más reciente versión de Android esté casi tocando la puerta, también es interesante ver cómo el feudo entre Google y Microsoft con respecto a Android sigue bien firme. En el día de ayer se hizo público un anuncio en el cual Microsoft confirmó un acuerdo de patentes para teléfonos Android con Samsung, a través del cual recibirá 10 dólares por cada teléfono con este sistema operativo instalado.

En el comunicado oficial, la compañía aprovechó para lanzar sus dardos contra Google y defender el sistema de patentes vigente. Es algo interesante para reflexionar ahora que nos vemos casi a punto de probar las novedades y mejoras que Google tiene pensadas para su sistema Android. El tiempo será lo que defina la cuestión, algo problemática, de las patentes en Android.

Vía:  Bitelia